Mis oleks kui teaksid täpselt mida kliendid tahavad?

Tehke oma järgmisel ajurünnakul üks katse - võtke oma lahenduste nimekiri ette ja valige välja 5 kõige etemat ja 5 kõige kehvemat ideed. Kirjutage eraldi paberile ja pange seinale.

Nüüd mõelge ennast oma kõige vingema kliendi rolli ja korrake ülesannet.

Tehke seda veel üks kord olles "inimesed tänavalt".

Pange nimekirjad kõrvuti. Võrrelge.

Mida järeldate? Muudate? Mida nüüd valite?