Turismiettevõtte ärimudeli arendamise programm
Taustainfo
EAS uuendas 2019 aasta oktoobris turismifirmadele suunatud toetusmeedet, mis on mõeldud uuendatud ärimudelite rakendamiseks. Teiste sõnadega - EAS aitab finantseerida uute tuluallikate käima lükkamisega seotud investeeringuid.
Kuidas meie saame aidata ehk mida meie teeme?
Lühidalt öeldes analüüsime
koos Sinu meeskonnaga detailselt Sinu klientide tänast kogemust ja leiame viisid kuidas ärimudelit, teenust
või toodet arendada ning seda arendust finantseerida (sh EASi toetus) ja turule tuua.
Kellele on meie teenus suunatud?
Meie teenus on suunatud tegutsevatele turismiettevõtetele. Kui üks või mitu järgmistest punktidest on Sinu äri jaoks aktuaalne, siis saame abiks olla:- Kavatsete tegevust laiendada - näiteks tuua turule uusi teenuseid või minna uuele turule.
- Ettevõte ei ole omanike seniseid eesmärke täitnud ning seetõttu on tekkinud vajadus mõtestada kuidas edasi liikuda.
- Kliendid lahkuvad ja Sa ei saa aru miks? Konkurent kasvab kiiremini.
Teenuse sisu
Teenus jaguneb kaheks suureks etapiks - planeerimise ja ellu viimine. Mõlemad etapid omakorda mitmeks alamteemaks. Kas ja milliseid on Sinul vaja, selgub vajaduse analüüsimise ning personaalse pakkumise koostamise raames.
Planeerimise etapp:
- Ärimudeli arendamine ja teenusedisain: persoona kirjeldamine, klienditeekonna analüüs ja väärtuspakkumise disain, klienditeeninduse kvaliteedi juhtimine
- Turu analüüs: nõudluse analüüs, konkurentsisituatsioon ja riskianalüüs
- Sise- ja väliskommunikatsioon: mis kanaleid kasutada ja milliseid sõnumeid edastada
- Finantsplaan ja -juhtimine: finantsprognoosid ning investeeringute finantseerimise plaan
Kui soovid, siis siinkohal on võimalik esitada
finantseerimistaotlus EAS-ile (vt infot allpool).
Elluviimise etapp:
- Muudatuste juhtimine: muudatuse inimestele „maha müümine“, eesmärkide seadmine ja mõõdikud ning tegevused
- Elluviimine: uuendatud ärimudeli elluviimise toetamine ning tulemuste analüüsimine, muudatus- ja/või täiendusettepanekute tegemine
- Rahavoogude juhtimine: laenutaotluse koostamine, läbirääkimised panga ja teiste finantsasutustega
- Projekti juhtimine
Mis on tulemus?
Sinu uus või oluliselt uuendatud toode või teenus on edukalt turule toodud. Sellega seotud riskid on läbimõeldud ning maandatud.
Kuidas seda finantseerida?
Eespool mainitud toetus - "Turismiettevõtete ärimudelite arendamine" - võib olla üks hea lahendus. Meie saame aidata Sul hinnata, kas see sobib ning vajadusel teha selle taotlemiseks vajalikud ettevalmistused. Seda toetust antakse järgmiste investeeringute jaoks:
- teenuse arendamiseks senisest kõrgema maksevõimega kliendisegmendile;
- personali, turunduse, tootmise ja teeninduskvaliteedi arendamiseks või;
- unikaalse tehnoloogilise lahenduse väljatöötamiseks ja rakendamiseks.
Miks meie?
- Meie meeskonnal on unikaalne sisuline ekspertteadmine (vt allpool).
- Me viime idee ellu ehk aitame Sul uue ärimudeli tööle panna või toote turule tuua, mitte ei kirjuta lihtsalt rahastustaotlust.
Kes me oleme ja millised on meie kompetentsid?
Sinu meeskonna käsutuses on järgmised kompetentsid:
- Ärimudeli arendus - tunneme põhjalikult EASi poolt eelistatud ärimudeli arendamise metoodikat. Indrek Maripuu oli üks esimesi, kes seda Eestis 2007 aastal kasutama hakkas. Samuti on Indrek läbinud EASi poolt korraldatud turismiettevõtete ärimudelite arendamise koolitusprogrammi, mida viis läbi Hollandi koolitusfirma Business Models Inc.
- Teeninduskvaliteet ja külalislahkus - meeskonnas on ka mitmete turismi- ja toitlustusettevõtete (sh näiteks Kõue mõis, mis sai aastal 2016 maailma inspireerivaima butiik-hotelli tiitli) käivitamises osalenud külalislahkuse coach Kati Suun.
- Teenusedisain - nii ärimudeli disain kui teeninduskvaliteet on kliendikesksed lähenemised, mille aluseks on disainmõtlemine. Disainmõtlemise tööriistad (persoona, klienditeekond jpt) on meie igapäevased töövahendid juba aastaid, rakendame neid siin läbivalt Sinu äri arendamiseks.
- Finantseerimine - uue ärimudeli rakendamine ja/või teenuse turule toomine on seotud investeeringutega. Liina Maripuu on aastate jooksul paljude toodete ja teenuste omahinna arvutusi teinud ning paljude ettevõtete finantsvajaduse välja selgitanud ning aidanud panna kokku finantseerimisskeemi, mis sisaldab nii toetust kui pangalaenu. Projektide summad on olnud mõnekümnest tuhandest kuni 10 miljonini euroni.
- Hinnakujundus - kellel on uue teenuse või
toote turule toomise kogemus, see teab kui keeruline on toote hinnastamine ning väärt nõuanded on seejuures abiks. Meie meeskonnas on need nõuanded Sulle olemas, sest kui eespool on paika pandud positsioneering, ärimudel, klienditeenindus, turule sisenemise strateegia ja investeerimisvajadus, siis on tegelikult olemas ka kogu info hinnakujunduse otsustamiseks.
- Mentorlus ja coaching - EAS rahastab ka mentori kaasamist sellesse projekti. Indrek on 2019 aastal läbinud mentorluse teise taseme koolituse Londoni koolitusettevõttes ILM (Institute of Leadership & Management). Mentori ja coachina on klientidega töötanud ka Kati ja Siim.
Lisaks on meil kõigil turismiäri taust - suudame kohe Sinuga kaasa mõelda.
Mida nüüd edasi teha?
Esmalt oleks hea kokku saada ja Sinu vajadusi koos mõtestada.
Seejärel teeme omapoolse pakkumise, mis sisaldab nii eesmärki,
võtmetulemusi, tegevuskava kui ka investeeringu maksumust.
Seega, võta alloleva vormi kaudu ühendust, saame kokku ja räägime Sinu vajadusest!